Datenschutzerklärung
Liebe Eltern, liebe Jugendliche, liebe Interessierte,
der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist in unserer Praxis für uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch unserer Website gemäß Art. 13, 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren. Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen.
1. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Magische Lernwerkstatt
Tatjana Planche
Am kleinen Damm 31
72414 Rangendingen
Telefon: +49 176 97327743
E-Mail: tatjana.planche@web.de
Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.
2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung gemäß Art. 13 Abs. 1 lit. b DSGVO
Nachfolgend möchten wir Sie über den Zweck und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch unserer Website informieren. Eine Verarbeitung im Sinne des Art. 4 Nr. 2 DSGVO ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung oder Löschung.
a) Informatorische Nutzung der Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Zweck dieser Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, Ihnen unsere Website anzeigen zu können und Ihnen hierbei Stabilität und Sicherheit der Website zu ermöglichen.
Zu diesen genannten Zwecken erfolgt die Verarbeitung der nachstehend genannten personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine stabile und sichere Website anbieten zu können.
- Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser, sowie Sprache und Version der Browsersoftware
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (in anonymisierter Form)
b) Kontaktformular & WhatsApp
Wir stellen Ihnen auf unserer Website Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme via Kontaktformular oder WhatsApp zur Verfügung. Hierüber können Sie allgemeine Fragen oder Terminanfragen an uns richten. Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihr Anliegen zu beantworten und hierzu mit Ihnen in Kontakt zu treten sowie für die damit verbundene technische Administration. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Verarbeitung ist für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich – oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Kontaktanfrage zu beantworten.
Dabei werden u.a. folgende Daten verarbeitet: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt.
c) Kontaktaufnahme über unsere E-Mail-Adresse
Auf unserer Website finden Sie im Impressum unsere E-Mail-Adresse. Sollten Sie uns hierüber kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Anliegen zu beantworten. Dies erfolgt auf der Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
WICHTIGER HINWEIS ZU MEDIZINISCHEN BEFUNDEN:
Wir weisen Sie hiermit ausdrücklich darauf hin, bitte bei Erstkontakt mit uns über unsere E-Mail-Adresse oder WhatsApp noch keine medizinischen Befunde oder Schulzeugnisse von Ihnen oder Ihrem Kind mitzuschicken. Hierzu benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Das unaufgeforderte Zusenden der Befunde allein ist hierzu nicht ausreichend, denn die DSGVO verlangt bei der Verarbeitung von Gesundheitsdaten eine ausdrückliche Einwilligung. Schildern Sie uns daher gerne nur allgemein Ihr Anliegen und wir lassen Ihnen unsere Datenschutzhinweise nebst Einwilligungserklärung zukommen, damit Sie uns medizinische Befunde und Gutachten sicher und rechtmäßig übermitteln können.
3. Hosting
Unsere Website wird bei SiteGround (SiteGround Spain S.L., Calle de Prim 19, 28004 Madrid, Spanien bzw. verbundene Unternehmen) gehostet. Bei Besuch unserer Website werden personenbezogene Daten erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten werden auf den Servern von SiteGround gespeichert.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zwecke der technischen Bereitstellung der Website, um Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und eine missbräuchliche Nutzung auszuschließen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorstehend genannten personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer sicheren und effizienten Website.
Wir haben mit SiteGround einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. SiteGround verpflichtet sich, die Daten ausschließlich nach Weisung zu den von uns genannten Zwecken zu verarbeiten und verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO.
4. Cookies & Consent-Management
Unsere Website verwendet teilweise sogenannte Cookies sowie ähnliche Technologien. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Der Einsatz von zwingend technisch notwendigen Cookies ist erforderlich, um Ihnen unsere Website zur Verfügung stellen zu können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für alle anderen, nicht technisch notwendigen Cookies (z.B. für Analyse oder externe Dienste) holen wir vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Consent-Management-Tool (Cookie-Banner) ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einstellungen werden lokal in Ihrem Browser gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder anpassen.
5. Webanalyse mit Umami Analytics
Wir nutzen zur statistischen Auswertung unserer Website das datenschutzfreundliche Webanalyse-Tool Umami Analytics.
Umami ist eine datenschutzkonforme Alternative zu Google Analytics, die standardmäßig keine Cookies verwendet. Die Erfassung von Nutzungsdaten erfolgt anonymisiert. IP-Adressen werden unmittelbar nach der Erfassung maskiert, sodass eine Rückverfolgung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner) oder hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unseres Online-Angebotes).
Sollten Sie der statistischen Erfassung im Cookie-Banner widersprochen haben, wird das Skript für Ihren Besuch nicht geladen.
6. Externe Dienste (Calendly)
Wir nutzen zur Online-Terminvereinbarung den Dienst Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia 30363, USA).
Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen oder das Calendly-Widget aufrufen, werden Daten an Server von Calendly übertragen. Dies können u.a. Ihre IP-Adresse, Datum/Uhrzeit sowie die von Ihnen eingegebenen Formulardaten (Name, Kontakt) sein. Calendly verwendet zudem eigene Cookies zur Bereitstellung des Dienstes. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), welche Sie über unser Cookie-Banner erteilen.
Da Calendly in den USA sitzt, erfolgt eine Datenübermittlung in ein Drittland. Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter: https://calendly.com/privacy
7. Online-Meetings und Videokonferenzen
Für die Durchführung von Online-Lerntherapie, Erstgesprächen und Eltern-Sprechstunden nutzen wir gängige Videokonferenz-Tools wie Zoom, Microsoft Teams oder Google Meet. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung von Online-Meetings. Online-Meetings werden von uns nicht aufgezeichnet.
Bei der Nutzung dieser Tools werden folgende Daten verarbeitet: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon (bei Einwahl), Teilnehmer-IP-Adresse, Kommunikationsinhalte (Audio/Video/Chat) sowie technische Verbindungsdaten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie oder Ihr Kind bereits in unserer Praxis als Klient oder Klientin aufgenommen worden sind oder wir ein Erstgespräch mit Ihnen führen.
Wir haben mit den jeweiligen Anbietern (Zoom Video Communications Inc., Microsoft Ireland Operations Ltd., Google Ireland Ltd.) Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. US-amerikanische Anbieter sind in der Regel durch das EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau für die USA bescheinigt wird.
Auch hier weisen wir darauf hin, dass medizinische Befunde und andere Gesundheitsdaten nicht unaufgefordert über die Chat-Funktion dieser Tools an uns gesendet werden dürfen.
8. Weitergabe der Daten an Dritte & Übermittlung an Drittländer
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann erfolgen, jedoch ausschließlich im Rahmen eines wirksam bestehenden Behandlungsverhältnisses mit Ihrer ausdrücklichen, schriftlichen Einwilligung (Schweigepflichtsentbindung). Dritte können in unserem Praxisalltag beispielsweise kooperierende Kinderärzte, Schulpsychologen oder Lehrkräfte sein. Hierzu erhalten Sie bei Therapiebeginn weitere schriftliche Hinweise in den Datenschutzhinweisen für unsere Praxis.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer (z.B. USA) findet nur im Rahmen der Nutzung explizit genannter Tools (wie Calendly, Zoom) statt und ist durch das EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder Standardvertragsklauseln rechtlich abgesichert.
9. Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der vorstehend genannten Datenverarbeitungen so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht sowie der Patientenakte) verlangen. Danach werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht.
10. Ihre Betroffenenrechte
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte, über die wir Sie nachstehend informieren:
a) Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 Abs. 1 lit. a – h DSGVO genannten Informationen.
b) Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten.
c) Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden. Wir sind verpflichtet, diese Daten zu löschen, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 lit. a – f DSGVO genannten Gründe zutrifft und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a – d DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist.
e) Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
f) Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen.
g) Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Zuständige Aufsichtsbehörde in Baden-Württemberg (Sitz unserer Praxis) ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
11. Stand der Datenschutzinformation
Die ständige Entwicklung macht von Zeit zu Zeit eine Anpassung dieser Datenschutzinformation nötig. Es gilt immer die vorliegende, aktuelle Version.
Stand: Mai 2026
12. Lesbarkeit
Um bei den auf unseren Internetseiten dargestellten Texten die Lesbarkeit zu verbessern, wird in der Regel das generische Maskulinum verwendet. Soweit nicht anders angegeben, sind alle Formulierungen aber geschlechtsneutral und umfassend zu verstehen.